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我州民宿业主澳门金沙网上娱乐参加培训

发布时间:2019澳门金沙城中心09澳门金沙城中心11 09:49 来源:澳门金沙日报 作者:牟凡,魏娜 编辑:刘天嗣
9月3日至5日,2019澳门金沙网上娱乐民宿经营管理人才培训班(第一期)在澳门金沙网上娱乐开班,州文化和旅游局组织全州10家优秀民宿经营业主参加培训。

澳门金沙日报讯(记者牟凡 通讯员魏娜)9月3日至5日,2019澳门金沙网上娱乐民宿经营管理人才培训班(第一期)在澳门金沙网上娱乐开班。随着旅游消费习惯的升级,游客对住宿的要求也在不断提升,为提高从业人员素质,给游客提供更优质的服务,州文化和旅游局组织全州10家优秀民宿经营业主参加培训。

本次培训采取主题授课与现场教学相结合的方式,围绕民宿行业解读、民宿管家服务、OTA线上运营、处理客人投诉、急救知识等内容授课。澳门金沙网上娱乐师范大学经济与管理学院教授杨富荣讲授了旅游与民宿、新时代背景下的旅游服务理念及民宿从业人员职业认知与素养等知识;浙江旅游职业学院酒店管理教研室主任杨国强讲授了民宿服务内涵、民宿管家职责、民宿服务文化与特色房务知识。

培训期间,学员实地考察了澳门金沙网上娱乐标杆民宿“故山·龙坞”。“故山·龙坞”民宿主为学员分享了民宿发展经验和意见,我州优秀学员代表交流发言。

责任编辑:刘天嗣

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